Bilinçli Tüketici Atasözleri

Bilinçli Tüketici Atasözleri,


Bir mülk satın alırken nelere dikkat etmelisiniz?
1) Bir mülk satın alırken gerçekten bu mala ihtiyacınız olup olmadığını düşününüz
2) Satın alacağınız malın fiyatının bütçenize yerinde olup olmadığına bakınız
3) Malı teslim almadan sözleşmeyi imzalamayınız ve peşin ödemede bulunmayınız
4) Alacağınız malın sağlam ve ayıplı olup olmadığına uyarı ediniz

5) Taksitli olarak kapıdan ve kampanyalı mülk satın alırken, hazırlanan kontrat metnini imzalamadan önce mutlaka okuyunuz

6) Anlaşma kağıdında aşağıdaki bilgilerin bulunmasına dikkat ediniz

a) Satıcının adı, ünvanı ve adresi,

b) Sözleşmenin düzenlendiği tarih (Sözleşmeye geçmiş tarih atılması cayma hakkını ortadan kaldırdığından geçmiş tarih atılmadığından belirli olunuz)

c) Satın alınan malın cinsi ve miktarı,

d) Malın teslim tarihi, (malı teslim almadan tarih atmayınız)

e) Malın peşin fiyatı, taksitli fiyatı ve faiz oranı

B HUKUKI HAKLARINIZ :

Sadece kapıdan, posta ve katalog yoluyla yapılan satışlarda;

1) Hiçbir bahane göstermeden bir malı teslim aldığınız tarihten itibaren ( 7 ) gün içinde kabul etmek ya da geri çevirmek hakkına sahipsiniz

2) Malı almaktan caydığınızı yani “Cayma Bildirimini satıcıya 7 gün içinde iadeli taahhütlü mektupla, noter yoluyla gönderilen ihbarname ile veya kanımca elden teslim ederek ulaştırabilirsiniz

3) Satın aldığınız malın ayıplı olduğunun anlaşılması halinde, malın teslim tarihinden itibaren 15 gün içerisinde satıcı firmaya başvurarak malın değiştirilmesi, ödediğiniz bedelin iade edilmesi, bedava olarak onarılması ya da ayıbın niçin olduğu bedel kaybının bedelden indirilmesi haklarından birini istek edebilirsiniz

4) Satıcı seçim ve istek ettiğiniz seçeneği yerine getirmekle yükümlüdür

5) Satın alınan malın ayıbı bakımlı nitelikte ise, hakkınızı aramak için kanuni süre 2 yıldır (Rahat ayııbnı ispat edilmesi gerekir)

C SORUNLARINIZ İÇİN BAŞVURU :

Satın alınan mal veya hizmetle ilgili olarak satıcılarla aranızda çıkabilecek sorunların çözümünde; Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerine veya Alıcı Sorunlarına bakmakla görevli mahkemelere başvurabilirsiniz

a Başvurular, anlaşmazlık konusunu taşıyan kullanım ve kanıt oluşturan ilgili belgelerle birlikte Hakem Heyetlerine yapılır Hakem Heyetleri Kaymakamlık ve Valilik bünyesinde bulunmaktadır

b Kapıdan satışlarla ilgili uyuşmazlıklarda tüketicinin bulunduğu yerdeki Hakem Heyetlerine,

c Diğer uyuşmazlıklarda ise mülk ve hizmeti satın aldığınız satıcının bulunduğu yerdeki Alıcı Sorunları Hakem Heyeti Başkanlıklarına başvurulur

D ÖNERİLER :

1 Çocuklarınızı ve ailenizi bilinçli bir alıcı olarak yetiştiriniz

2 Satın aldığınız dayanıklı tüketim malları için Garanti Belgesi almayı ve onaylatmayı unutmayınız

3 Satıcıların yanıltıcı ve aldatıcı sözlerine kanmayınız

4 Eğer bir mülk satın almışsanız ve sorunlarınız varsa hiç süre kaybetmeden hukuki sürede ilgili hakem heyetine müracaat etmeyi ihmal etmeyiniz *