Türkiye'nin en güncel forumlardan olan forumdas.com.tr'de forumda aktif ve katkısı olabilecek kişilerden gönüllü katkıda sağlayabilecek kişiler aranmaktadır.
Satış Yaparken NPL Tekniklerini Kullanın
En başarılı satışcıların muşterilerini memnun etmek ve daha fazla satış yapmak icin ozellikle neleri ısrarla ve surekli olarak yaptıklarını merak ettiniz mi?
NLP (Neuro Linguistic Programming) en başarılı satışcıların elde ettikleri sonucla ra nasıl ulaştıklarını araştırıp, bu teknikleri modeller haline getirdi ve diğer satışcılara aktardı
NLP beynimizin nasıl calıştığını, sozcuklerin beynimiz ile nasıl etkileşim kurduğunu ve istediğimiz sonuclara ulaşmak icin davranışlarımızı nasıl organize edeceğimizi araştırır
Satışta NLP tekniklerini kullanarak en başarılı satışcıların davranışlarını modelleyebilir ve bunları kendi iş yaşamımıza aktararak başarımızı artırabiliriz
NLP''DE BAŞARININ DORT ADIMI
Başarının dort adımını uygulayarak satış kariyerinizde istediğiniz sonuclara ulaşmak icin etkili bir adım atabilirsiniz
1 Hedef belirlemek: Kendiniz icin acık ve olculebilir hedefler belirleyin
2 Duyusal keskinlik: Kendinizi gozlemleyin ve hedeflerinize doğru gidip gitmediğinizi değerlendirin
3 Davranışsal esneklik: Sizi hedeflerinize ulaştırmayan davranışlarınızı, hedeflerinize ulaştıracak olanlarla değiştirin
4 Harekete gecmek: Hedeflerinize ulaşmak icin hemen harekete gecin
ETKİLİ SATIŞ İCİN NLP TEKNİKLERİ
Aşağıda yer alan teknikler satış becerilerini geliştirmek amacıyla NLP''nin en başarılı satışcıları modelleyerek geliştirdiği yuzlerce teknik arasından secildi ve sizlere bir on bilgi olması amacıyla tanıtıldı Bu teknikler hakkında detaylı bilgiler sunan kitapları okumak ve seminerlere katılmak NLP''yi satış icin nasıl kullanacağınızı oğrenmek ve uygulamak konusunda sizlere gerekli bilgi ve becerileri sağlayacak
Kalibrasyon: Satış goruşmesi sırasında muşterimizin tepkilerini okuma becerisidir
Uyum: Muşterimizin fizyoloji, psikoloji ve duşunme sistemi ile uyum sağlama becerisidir
Eşleşme ve aynalama: Muşterimizin kullandığı sozcukler, ses yuksekliği, ses hızı, beden dili unsurları ile eşleşme ve bu unsurları aynalama becerileridir
NLP''nin kalibrasyon, eşleşme, aynalama ve uyum becerileri; olumlu bir ilk izlenim yaratmamıza ve muşteri ile aramızda guven ortamının oluşmasına katkı sağlar
Metamodel: Muşterimizin urunhizmetlerimizi algılama ve değer verme surecini acıklar Metamodel icerisinde yer alan silme, bozma ve genellemelere dikkat ederek, satışta soru sorma ve dinleme becerilerimizi geliştirebiliriz
Temsil Sistemleri: Temsil sistemleri muşterimizin bilgi edinme ve karar verme stratejilerini nasıl kullandığı ile ilgili modelleri kapsar Temsil sistemlerine gore dort farklı muşteri profili karşımıza cıkar
Gorseller, urunhizmette goruntuye ve gorsel sunuma onem veren; bizim ve sattığımız urunhizmetin goruntusune gore satın alma kararını veren kişilerdir
İşitseller, urunhizmette detaylara ve detaylar arasındaki uyuma onem veren, ses tonumuz ile urunhizmeti anlatabilme ve muşterimizin sorularına uygun yanıtları verebilme becerimize gore satın alma kararını veren kişilerdir
Kinestetikler, urunhizmet ve bizim ile ilgili duygu ve sezgilerine onem veren kişilerdir Satın alma kararlarında guven ve olumlu duyguları hissetmeleri cok onemlidir
Dijitaller, urunhizmetin teknik ozellikleri ile ilgilenen kişilerdir Urunhizmetin teknik detayları ile ilgili tatminkar bilgi vermemiz ve mantıklı nedenler ileri surmemiz satın alma kararlarını etkiler
Metaprogramlar: Muşterimizin zihninin satış sırasında algılama, duşunme, hissetme ve harekete gecme konularında nasıl calıştığını inceler
Temsil sistemleri ve metaprogramlar, satışta ihtiyac belirleme, urunhizmet tanıtımı ve muşteri ilişkileri konularında yoğun olarak kullanılır Temsil sistemleri ve metaprogramlarda ustalaşmak satışcı olarak farklı muşteri profillerine esnek davranma becerilerimizi geliştirerek satışlarımızın artmasını sağlar
Reframing (yeniden cerceveleme) kalıpları: Muşterimizin inanc ve ikna kalıplarını araştırır Yeniden cerceveleme kalıplarını kullanarak itirazları karşılama, ikna ve satış kapama becerilerinizi geliştirebilirsiniz
Anchoring: Satış goruşmesi sırasında ihtiyac duyduğumuz olumlu bir duyguya istediğimiz zaman ulaşma becerilerini kapsar Satışta kişisel motivasyonu artırmak icin kullanılır
NLP; satış oncesi hazırlık, muşteri ile karşılaşma, ihtiyac belirleme, urunhizmet tanıtımı, itirazların karşılanması, satışın kapatılması, satış sonrası hizmet, muşteri ilişkileri ve satışcının kişisel motivasyonu gibi tum satış konu başlıklarında bizlere etkili ve hemen uygulanabilecek teknikler sağlar
En başarılı satışcıları diğerlerinden ayıran ozellikleri oğrenmek ve farkı yaratan farkı kendinizde uygulamak sizlere başarı getirecek
En başarılı satışcıların muşterilerini memnun etmek ve daha fazla satış yapmak icin ozellikle neleri ısrarla ve surekli olarak yaptıklarını merak ettiniz mi?
NLP (Neuro Linguistic Programming) en başarılı satışcıların elde ettikleri sonucla ra nasıl ulaştıklarını araştırıp, bu teknikleri modeller haline getirdi ve diğer satışcılara aktardı
NLP beynimizin nasıl calıştığını, sozcuklerin beynimiz ile nasıl etkileşim kurduğunu ve istediğimiz sonuclara ulaşmak icin davranışlarımızı nasıl organize edeceğimizi araştırır
Satışta NLP tekniklerini kullanarak en başarılı satışcıların davranışlarını modelleyebilir ve bunları kendi iş yaşamımıza aktararak başarımızı artırabiliriz
NLP''DE BAŞARININ DORT ADIMI
Başarının dort adımını uygulayarak satış kariyerinizde istediğiniz sonuclara ulaşmak icin etkili bir adım atabilirsiniz
1 Hedef belirlemek: Kendiniz icin acık ve olculebilir hedefler belirleyin
2 Duyusal keskinlik: Kendinizi gozlemleyin ve hedeflerinize doğru gidip gitmediğinizi değerlendirin
3 Davranışsal esneklik: Sizi hedeflerinize ulaştırmayan davranışlarınızı, hedeflerinize ulaştıracak olanlarla değiştirin
4 Harekete gecmek: Hedeflerinize ulaşmak icin hemen harekete gecin
ETKİLİ SATIŞ İCİN NLP TEKNİKLERİ
Aşağıda yer alan teknikler satış becerilerini geliştirmek amacıyla NLP''nin en başarılı satışcıları modelleyerek geliştirdiği yuzlerce teknik arasından secildi ve sizlere bir on bilgi olması amacıyla tanıtıldı Bu teknikler hakkında detaylı bilgiler sunan kitapları okumak ve seminerlere katılmak NLP''yi satış icin nasıl kullanacağınızı oğrenmek ve uygulamak konusunda sizlere gerekli bilgi ve becerileri sağlayacak
Kalibrasyon: Satış goruşmesi sırasında muşterimizin tepkilerini okuma becerisidir
Uyum: Muşterimizin fizyoloji, psikoloji ve duşunme sistemi ile uyum sağlama becerisidir
Eşleşme ve aynalama: Muşterimizin kullandığı sozcukler, ses yuksekliği, ses hızı, beden dili unsurları ile eşleşme ve bu unsurları aynalama becerileridir
NLP''nin kalibrasyon, eşleşme, aynalama ve uyum becerileri; olumlu bir ilk izlenim yaratmamıza ve muşteri ile aramızda guven ortamının oluşmasına katkı sağlar
Metamodel: Muşterimizin urunhizmetlerimizi algılama ve değer verme surecini acıklar Metamodel icerisinde yer alan silme, bozma ve genellemelere dikkat ederek, satışta soru sorma ve dinleme becerilerimizi geliştirebiliriz
Temsil Sistemleri: Temsil sistemleri muşterimizin bilgi edinme ve karar verme stratejilerini nasıl kullandığı ile ilgili modelleri kapsar Temsil sistemlerine gore dort farklı muşteri profili karşımıza cıkar
Gorseller, urunhizmette goruntuye ve gorsel sunuma onem veren; bizim ve sattığımız urunhizmetin goruntusune gore satın alma kararını veren kişilerdir
İşitseller, urunhizmette detaylara ve detaylar arasındaki uyuma onem veren, ses tonumuz ile urunhizmeti anlatabilme ve muşterimizin sorularına uygun yanıtları verebilme becerimize gore satın alma kararını veren kişilerdir
Kinestetikler, urunhizmet ve bizim ile ilgili duygu ve sezgilerine onem veren kişilerdir Satın alma kararlarında guven ve olumlu duyguları hissetmeleri cok onemlidir
Dijitaller, urunhizmetin teknik ozellikleri ile ilgilenen kişilerdir Urunhizmetin teknik detayları ile ilgili tatminkar bilgi vermemiz ve mantıklı nedenler ileri surmemiz satın alma kararlarını etkiler
Metaprogramlar: Muşterimizin zihninin satış sırasında algılama, duşunme, hissetme ve harekete gecme konularında nasıl calıştığını inceler
Temsil sistemleri ve metaprogramlar, satışta ihtiyac belirleme, urunhizmet tanıtımı ve muşteri ilişkileri konularında yoğun olarak kullanılır Temsil sistemleri ve metaprogramlarda ustalaşmak satışcı olarak farklı muşteri profillerine esnek davranma becerilerimizi geliştirerek satışlarımızın artmasını sağlar
Reframing (yeniden cerceveleme) kalıpları: Muşterimizin inanc ve ikna kalıplarını araştırır Yeniden cerceveleme kalıplarını kullanarak itirazları karşılama, ikna ve satış kapama becerilerinizi geliştirebilirsiniz
Anchoring: Satış goruşmesi sırasında ihtiyac duyduğumuz olumlu bir duyguya istediğimiz zaman ulaşma becerilerini kapsar Satışta kişisel motivasyonu artırmak icin kullanılır
NLP; satış oncesi hazırlık, muşteri ile karşılaşma, ihtiyac belirleme, urunhizmet tanıtımı, itirazların karşılanması, satışın kapatılması, satış sonrası hizmet, muşteri ilişkileri ve satışcının kişisel motivasyonu gibi tum satış konu başlıklarında bizlere etkili ve hemen uygulanabilecek teknikler sağlar
En başarılı satışcıları diğerlerinden ayıran ozellikleri oğrenmek ve farkı yaratan farkı kendinizde uygulamak sizlere başarı getirecek
