İletişimi Olumlu ve Olumsuz Etkileyen Tutum ve Davranışlar

İletişimi olumlu etkileyen tutum ve davranışlar:
Herkes icin kendi isminin ozel olduğunu unutmamak
Az konuşup cok dinlemek
Az kelime ile cok şey anlatmak
Ben dili ile konuşmaya dikkat etmek
Kendinizi karşınızdki kişinin yerine koyarak duşunmek
sizin gibi duşunmeyenleri aşağılamamak
Her şeye evetdemeyi bırakıp hayırdemeyi oğrenmek
Sabırlı olmak
duygularınızı acık ve net ifade etmek
Başkalarının d haklı olabileceğini kabul etmek
İyi birşey yaptıklarınd insanları takdir etmek

İletişimi olumsuz etkileyen tutum ve davranışlar:
Karşınızdaki insanı yonlendirmeye calışmak
Anlamadan eleştirmek
Karşınızdakini incitici yargılarda bulunmak
Dinlemeden teselli etmek, ya da konuyu değiştirmek
Karşınızdakine isim takıp alay etmek
Uzun nutuklar cekmek
Ahlak dersi vermeye calışmak
Surekli sen diliile konuşmak
Emir vermek
Konuya karşınızdkini suclayarak başlamak